Lara Vieira Cardoso

project manager, designer & developer

22 anos

São Paulo, SP – Zona Sul

(11) 98550-9030

laravieiracard@gmail.com

 

resumo profissional

Iniciei na Sellbuzz Comunicação e Marketing em 2016 como Estagiária de Merchandising, convidada um ano depois para prestar Suporte Técnico e Comercial aos clientes. Rapidamente mudei para área de Produto devido ao acúmulo de conhecimento adquirido e propostas inovadoras e resolutivas. Desde 2019 atuo como Product Owner e Scrum Master de times ágeis e Key Account Manager de grandes clientes na mesma empresa, como Magazine Luiza, Fast Shop e Mobly. Freela de Web Design & Development e consultora de mídias sociais.

 

histórico profissional

product owner - SELLBUZZ COMUNICAÇÃO E MARKETING

junho de 2019 a atualmente

  • Responsável principal pelos sites da empresa e suas plataformas digitais (sistema web, site institucional, e-commerce e apps mobile);
  • Coordenação da equipe interna de produto e desenvolvedores, atuando como Product Owner e Scrum Master, utilizando a metodologia Scrum (presencialmente e remotamente);
  • Acompanhamento direto do projeto da empresa: desenvolvimento e análise dos sistemas, produtos e diagramação de conteúdos;
  • Gestão de tarefas das equipes nas ferramentas JIRA e Runrun.it;
  • Atuação junto às áreas de negócio em atividades relacionadas à priorização de demandas e novas necessidades;
  • Capacitação dos times internos, desenvolvendo material técnico e realizando treinamentos e apresentações das novas soluções desenvolvidas;
  • Responsável pelo design de experiência e interfaces do sistema (UX/UI), orientada a identidade da empresa;
  • Levantamento, pesquisa e implantação de novos projetos e oportunidades;
  • Elaboração de novas funcionalidadese propostas de acordo com a necessidade da empresa e/ou clientes;
  • Atuação como Key Account Manager para os clientes key da empresa, como Magazine Luiza, Mobly e Fast Shop.

Freelancer - INDEPENDENTE

janeiro de 2019 a atualmente

  • Desenvolvimento de sites e e-commerces em WordPress – construção de templates e/ou utilização de construtores como Divi, Elementor, Advanced Custom Fields
  • Design gráfico e digital – layout de sites, sistemas, apps mobile, artes gráficas e para mídias digitais
  • Consultoria de marketing digital e social media

analista de desenvolvimento - SELLBUZZ COMUNICAÇÃO E MARKETING

julho de 2018 a junho de 2019

  • Responsável pela manutenção e qualidade dos sites da empresa e suas plataformas digitais (sistema web, e-commerce e app);
  • Acompanhamento direto do projeto da empresa: desenvolvimento e análise dos sistemas, produtos e diagramação de conteúdos;
  • Coordenação de tarefas dos desenvolvedores e analista de testes;
  • Atuação junto às áreas de negócio em atividades relacionadas à priorização de demandas e novas necessidades;
  • Capacitação dos times internos, desenvolvendo material técnico e realizando treinamentos e apresentações das novas soluções desenvolvidas;
  • Rascunho de novas telas e conteúdos para sites e produtos de clientes como Magazine Luiza, Carrefour e Leroy Merlin;
  • Levantamento, pesquisa e implantação de novos projetos e oportunidades;
  • Elaboração de novas funcionalidades de acordo com a necessidade da empresa e/ou clientes;
  • Atuação como Key Account Manager para os clientes key da empresa, como Magazine Luiza e Leroy Merlin.

estagiária de produto - SELLBUZZ COMUNICAÇÃO E MARKETING

outubro de 2017 a junho de 2018

  • Contato com a equipe de desenvolvedores;

  • Análise e testes de sistemas;

  • Elaboração e preenchimento de documentos, tais como, casos de uso, relatório de testes e erros, especificação do produto, não conformidade, manuais e documentação técnica;

  • Sugerir e solicitar alterações necessárias e melhorias de software/site (UI/UX);

  • Diagramação de conteúdos para os sistemas;

  • Registrar dados referentes aos atendimentos e pesquisas com clientes/usuários de forma a garantir informações e levantamentos estatísticos;

  • Visitas e contato com clientes.

suporte técnico e comercial - SELLBUZZ COMUNICAÇÃO E MARKETING

julho de 2017 a outubro de 2017

  • Atendimento aos clientes para esclarecer dúvidas e prestar suporte a problemas técnicos dos sistemas;

  • Instalação e reparação de software online e offline;

  • Renovação e liberação de licença para usuários novos e atuais;

  • Preenchimento de relatórios de ocorrências;

  • Treinamento a novos usuários;

  • Elaboração e realização de pós-venda;

  • Criação de materiais de treinamento, tutoriais e FAQ.

estagiária de merchandising - SELLBUZZ COMUNICAÇÃO E MARKETING

junho de 2016 a julho de 2017

  • Positivação de peças de merchandising em Hipermercado Carrefour de forma padronizada e organizada;

  • Preenchimento de relatórios;

  • Realizar auditoria das peças em loja diariamente;

  • Treinamento de novos positivadores;

  • Apoio aos supervisores.

educação e cursos extras

Bachalelado em Propaganda e Marketing, Universidade Paulista

Bacharelado em Psicologia, UAM – Cursando

Cursos diversos de Design Gráfico e Digital

PHP, Front-End, SEO, MySQL e WordPress

Campus Party 2019 – Evento com duração de 5 dias com palestras e workshops voltados às áreas de tecnologia, comunicação, criatividade e design.

skills

Photoshop

Illustrator

Adobe XD

Front-End

PHP

WordPress

UX/UI

SEO

Inglês – Avançado

Espanhol – Intermediário